楼上住户漏水导致我家装修严重受损如何索赔
需求描述
本人系某小区602室业主，自2023年10月起，楼上702室住户因卫生间防水层老化出现渗水情况，导致我家客厅天花板出现大面积水渍、墙面乳胶漆起泡脱落、木质地板受潮起拱变形。由于多次与楼上住户沟通未果，对方一直以工作忙为由推脱维修和赔偿事宜。现委托贵所咨询：对于因楼上住户不当使用房屋导致的侵权行为，我方能否主张财产损害赔偿及精神损害赔偿？应如何固定和保全证据？如果协商不成，是否需要申请房屋受损价值鉴定？诉讼管辖法院应如何确定？盼复。
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算