网购商品货不对板，商家拒绝退货退款如何维权
需求描述
消费者于某平台店铺购买标称为"纯实木"的餐桌一套，价格5800元。收到商品后发现桌面为密度板贴皮，并非商家宣传的实木材质。消费者要求退货退款并赔偿，商家以"页面已注明以实物为准"为由拒绝，仅同意更换部分配件。消费者保存了商品页面截图、与客服沟通记录及实物照片等证据。现咨询：商家宣传与实际商品严重不符是否构成欺诈？如何依据《消费者权益保护法》主张三倍赔偿？若平台介入后仍无法解决，应如何向市场监管部门投诉或通过诉讼途径维权？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算