商标侵权及不正当竞争纠纷咨询
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需求描述
我是一家从事食品加工的企业，最近发现市面上出现一家同行企业使用了与我们高度近似的商标，且产品包装、装潢也与我们极为相似，导致消费者混淆。我们已就该商标进行注册并获得核准，但对方声称其使用的标识与其企业字号一致，不构成侵权。目前我们市场份额明显下滑，客户投诉增多。请问这种情况我们应当如何维权？是否可以主张赔偿？需要准备哪些证据材料？
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