网络购物遇质量问题拒绝退货纠纷
需求描述
当事人在某电商平台购买一台价值5000元的笔记本电脑，收到货物后发现屏幕存在多个坏点，且键盘局部失灵。联系卖家后，卖家以“已拆封影响二次销售”为由拒绝七天无理由退货，仅同意免费维修。当事人认为商品在保修期内出现明显质量问题，卖家应当承担退货或换货责任。沟通多次无果，现希望了解：根据《消费者权益保护法》，当事人能否主张退货退款？如需通过法律途径维权，应如何准备证据并选择管辖法院？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算